Публичная оферта и условия использования

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель — лицо, указанное на странице «Контакты и реквизиты». Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее сайт https://chatgpt-russia.com/ и его функции.

1.2. Начало использования сервиса, регистрация или оплата означает акцепт оферты. Согласие на автоматическое продление возникает только при выборе платной подписки и совершении действия, непосредственно обозначенного как оплата с автопродлением. Регистрация без покупки не является согласием на списание денежных средств.

1.3. Сервис предоставляет технический доступ к интерфейсу, вычислительной инфраструктуре и моделям искусственного интеллекта через сторонних поставщиков. Сервис является независимым, не является официальным продуктом OpenAI и не заявляет о партнёрстве, спонсорстве или одобрении со стороны OpenAI. Названия и знаки третьих лиц принадлежат их правообладателям.

1.4. Политика конфиденциальности, политика cookies и условия выбранного тарифа являются частью условий использования. Отдельное согласие на обработку персональных данных оформляется самостоятельным действием и не считается включённым в настоящую оферту.

2.1. Сервис позволяет создавать текстовые диалоги, загружать документы и изображения, использовать OCR и анализ изображений, создавать изображения, сохранять историю, проекты и приватную библиотеку. Конкретный набор функций зависит от тарифа и технической доступности соответствующей модели.

2.2. Гостевой доступ предоставляется с использованием технического идентификатора в необходимых cookies. Регистрация выполняется по email и паролю. Пользователь отвечает за сохранность пароля и действия в своей учётной записи, если иное не доказано. Пароль должен быть уникальным; передавать его третьим лицам запрещено.

2.3. Гостевые чаты и файлы могут быть перенесены в учётную запись при регистрации или входе на том же устройстве. Пользователь обязан завершать сессию на общем устройстве и учитывает, что удаление cookies может лишить его связи с гостевыми данными.

2.4. Бесплатные лимиты имеют ознакомительный характер, могут быть изменены для будущих использований и не переносятся в денежный эквивалент. Изменения не уменьшают уже оплаченный период.

3.1. Платный доступ предоставляется по подписке на заранее определённый период: 7 календарных дней — 290 ₽; 30 календарных дней — 790 ₽; 90 календарных дней — 1 690 ₽. Цена включает налоги, применимые к деятельности самозанятого исполнителя. Актуальное описание возможностей размещено на странице тарифов.

3.2. Подписка является абонентской услугой: оплата взимается за предоставление возможности использовать функции в течение оплаченного периода, а не за количество фактически отправленных запросов. Отсутствие обращений само по себе не означает неоказание услуги.

3.3. Подписка автоматически продлевается. В конце каждого оплаченного периода с сохранённого платёжного способа списывается цена следующего такого же периода, показанная пользователю до оплаты. Платёжный способ сохраняется платёжным провайдером; исполнитель не получает полный номер карты, срок её действия или CVV/CVC.

3.4. Оплата проводится через ЮKassa. Направляя первый платёж, пользователь поручает платёжному провайдеру выполнять последующие списания по выбранному тарифу. Автопродление можно отключить в интерфейсе управления подпиской либо через службу поддержки до момента очередного списания. Для отключения не требуется обоснование. Отмена прекращает будущие списания; доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

3.5. Если очередной платёж не прошёл, автопродление может быть приостановлено, а платный доступ прекращается после окончания оплаченного периода. Сведения о новой попытке списания могут быть отображены в аккаунте или направлены на email. Пользователь отвечает за актуальность email и платёжного способа.

3.6. Цена и состав подписки могут изменяться для последующих периодов. О существенном ухудшении условий действующей подписки пользователь уведомляется по email или в интерфейсе не менее чем за 30 календарных дней до соответствующего списания. Если пользователь не согласен, он вправе отменить продление. На уже оплаченный период новая цена не распространяется.

3.7. Кассовый чек направляется в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход и правилами платёжного провайдера. Пользователь обязан указать корректный email для получения чека и уведомлений.

4.1. Услуга предоставляется дистанционно после подтверждения платежа путём открытия платных функций в учётной записи. Физическая доставка не требуется. Доступ считается предоставленным с момента активации соответствующего тарифа.

4.2. Сервис предоставляется по актуальной версии браузера при стабильном интернет-соединении. Для работы необходимых функций должны быть разрешены обязательные cookies и JavaScript.

4.3. Формулировка «без пакетных лимитов» означает отсутствие заранее установленного пакета генераций в платном тарифе. Она не разрешает автоматизированные злоупотребления, перепродажу доступа, обход ограничений, создание чрезмерной нагрузки или действия, нарушающие условия поставщиков. Для защиты сервиса могут применяться технические ограничения частоты запросов и размера файлов.

4.4. Плановые работы, сбои сети, ограничения поставщиков моделей, антивирусной проверки, хостинга или платёжной инфраструктуры могут временно влиять на доступность. Исполнитель принимает разумные меры для восстановления работы, но не гарантирует абсолютно непрерывную доступность.

5.1. Пользователь вправе отменить автопродление в любое время без штрафа. Отмена сама по себе не прекращает доступ раньше окончания оплаченного периода и автоматически не означает возврат уже уплаченной суммы.

5.2. Пользователь вправе отказаться от договора и обратиться за возвратом в порядке обязательных норм законодательства РФ, включая статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Из суммы возврата могут быть вычтены только документально подтверждённые фактические расходы исполнителя, непосредственно связанные с исполнением договора с этим пользователем. Полная стоимость периода не признаётся расходами автоматически.

5.3. При расчёте могут учитываться предоставленная часть доступа и фактические расходы на обработку запросов пользователя сторонними AI-провайдерами, если они подтверждены и не учтены повторно. Технические журналы активации, периода доступа, ошибок и использования могут служить доказательствами наряду с иными документами.

5.4. Для обращения необходимо направить через контакты исполнителя email аккаунта, дату и сумму платежа, идентификатор платежа или чек, а также суть требования. Исполнитель вправе запросить только сведения, необходимые для идентификации платежа и проверки обстоятельств.

5.5. Возврат при наличии оснований выполняется способом, которым производилась оплата, либо иным согласованным способом в срок до 10 календарных дней после получения необходимых сведений, если обязательной нормой или правилами платёжного провайдера не установлен иной применимый срок. Доступ к платным функциям может быть прекращён с момента возврата.

5.6. Обращение в банк не лишает пользователя права на разрешение спора, однако рекомендуется сначала обратиться в поддержку, чтобы ускорить проверку. Комиссии и расходы могут быть учтены только в пределах, прямо допускаемых законом.

5.7. Ничто в этом разделе не ограничивает права пользователя при недостатках услуги и иные права, которые не могут быть исключены договором.

6.1. Пользователь сохраняет свои права на загруженные тексты, файлы и изображения. Пользователь предоставляет исполнителю неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку такого контента только в объёме, необходимом для работы сервиса, обеспечения безопасности, поддержки, исполнения закона и разрешения споров. Лицензия действует в течение срока хранения соответствующего контента.

6.2. Пользователь подтверждает наличие прав и разрешений на загружаемый контент. Нельзя загружать персональные данные третьих лиц без законного основания, пароли, ключи доступа, платёжные реквизиты, сведения ограниченного доступа, коммерческую тайну или материалы, нарушающие права других лиц.

6.3. В отношениях между сторонами пользователю предоставляются права на результат генерации, которые исполнитель вправе предоставить, с учётом условий AI-провайдеров. Исполнитель не обещает, что результат будет уникальным, охраноспособным, свободным от совпадений или пригодным для регистрации товарного знака. Схожие результаты могут быть созданы для других пользователей.

6.4. Пользователь самостоятельно проверяет результат перед публикацией, коммерческим использованием, принятием решений или передачей третьим лицам. Ответственность за такое использование распределяется по закону и с учётом вины сторон.

6.5. Отзывы и предложения о работе сервиса могут использоваться для его улучшения без вознаграждения, если они не содержат конфиденциальную информацию или персональные данные сверх необходимого.

7.1. Запрещается использовать сервис для нарушения закона, прав и законных интересов других лиц, введения в заблуждение, мошенничества, создания вредоносного кода, насилия, эксплуатации несовершеннолетних, несанкционированных интимных изображений, дискриминации или иного запрещённого контента.

7.2. Запрещаются обход защитных механизмов и лимитов, реверс-инжиниринг вне разрешённых законом случаев, автоматизированное извлечение данных, перепродажа или совместное использование аккаунта без согласия исполнителя, внедрение вредоносного кода, имитация деятельности официального сервиса третьего лица и выдача сгенерированного результата за произведение конкретного человека.

7.3. Нельзя использовать результат как единственное основание решений, существенно влияющих на права человека, включая кредитование, работу, образование, жильё, страхование, медицину и юридические заключения.

7.4. Исполнитель вправе ограничить доступ при обоснованных признаках нарушения, требования закона или угрозы безопасности. Если это практически возможно и не запрещено, пользователь получает уведомление и возможность устранить нарушение либо оспорить ограничение. Мера должна быть соразмерна нарушению; обязательные права на возврат сохраняются.

8.1. Ответы и изображения создаются вероятностными моделями. Они могут содержать ошибки, вымышленные сведения, устаревшие данные, упущения, предвзятость или неподходящий контент. Сервис не является единственным источником достоверной информации.

8.2. Сгенерированный контент не является медицинской, юридической, налоговой, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией. Для значимых решений необходимо обратиться к квалифицированному специалисту и независимо проверить факты, источники, код и соответствие результата задаче.

8.3. Сервис не гарантирует достижение конкретного экономического результата, пригодность результата для особой цели пользователя, отсутствие сходства с материалами третьих лиц или постоянную доступность конкретной модели.

9.1. Для работы используются OpenRouter, доступные через него провайдеры моделей, хостинг и средства обработки файлов, а для оплаты — ЮKassa. Их независимые действия регулируются собственными правилами. Сведения об обработке данных раскрыты в политике конфиденциальности.

9.2. Ссылки на сторонние ресурсы не означают их одобрение. Исполнитель не контролирует независимые решения поставщиков, но остаётся ответственным за собственные обязательства в объёме, который нельзя исключить по закону.

10.1. Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» в пределах, допускаемых императивными нормами права. Это не исключает обязанность исполнителя добросовестно оказывать оплаченную услугу и отвечать за её недостатки.

10.2. В пределах, допускаемых законом, исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю деловой репутации или решения, принятые пользователем исключительно на основании непроверенного результата AI. Ответственность за последствия, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля исполнителя, определяется по закону.

10.3. В максимально допустимой законом степени совокупная денежная ответственность исполнителя по требованиям, связанным с платной подпиской, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за период, в котором возникло основание требования. Ограничение не применяется к умышленному нарушению, вреду жизни или здоровью и случаям, в которых закон запрещает ограничивать ответственность.

10.4. Пользователь отвечает за нарушение прав третьих лиц своим контентом или неправомерным использованием результатов. Если такое нарушение повлекло документально подтверждённые требования к исполнителю, пользователь обязан возместить разумные связанные расходы в объёме своей вины и в пределах закона.

10.5. Условия настоящего раздела не ущемляют права потребителя и не исключают ответственность, которую нельзя ограничить соглашением.

11.1. Новая редакция оферты применяется к будущим отношениям после публикации. О существенных неблагоприятных изменениях для зарегистрированных пользователей сообщается не менее чем за 30 календарных дней по email или через интерфейс. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции; при несогласии пользователь вправе прекратить использование и отменить продление.

11.2. Пользователь может прекратить использование, удалить контент через доступные функции и обратиться за удалением аккаунта. Исполнитель может прекратить или приостановить доступ по основаниям раздела 7 либо при прекращении работы сервиса. При прекращении сервиса без нарушения со стороны пользователя условия возврата за неиспользованный оплаченный доступ определяются по закону.

12.1. Применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать спор через претензию; срок ответа — до 10 рабочих дней, если закон не требует ответить раньше. Спор передаётся в суд по правилам императивной подсудности, включая права потребителя на выбор подсудности в предусмотренных законом случаях.

12.2. Электронные письма и уведомления в интерфейсе признаются способами направления сообщений, если они позволяют установить отправителя и содержание. Пользовательские требования принимаются через контакты исполнителя.

12.3. Недействительность отдельного положения не прекращает действие остальных. Неприменение меры при нарушении не является отказом от права применить её позднее. Пользователь не вправе передавать аккаунт и договор третьему лицу без согласия исполнителя; исполнитель может привлекать подрядчиков, сохраняя ответственность за свои обязательства.