Как создать чат-бота AI, подобного ChatGPT? Руководство по созданию своего чат-бота (без кода)

Без разницы, имеете ли вы крупный бизнес или работаете в одиночку, вы, вероятно, потратите много времени и ресурсов на улучшение опыта взаимодействия клиентов, будь то ответы на вопросы или персонализация процесса покупки.

Представьте себе, если бы вы могли сделать то же самое за долю стоимости. Да, мы говорим о интеграции ИИ-чатботов, таких как ChatGPT, в ваш бизнес. С помощью индивидуального чатбота вы сможете экономить время и деньги и изменить то, как клиенты взаимодействуют с вашей платформой или приложением.

Но как я могу создать бота, подобного ChatGPT? Вы, возможно, спросите.

Вы можете создать своего бота, подобного ChatGPT, используя тот же языковой модель GPT-4 для обучения на своих данных. Вы можете воспользоваться API модели и избежать создания инфраструктуры самостоятельно.

В этом блоге мы рассмотрим:

• Что такое ChatGPT
• Преимущества использования чатботов в бизнесе
• Что входит в создание чатботов, подобных ChatGPT
• Как вы можете создавать чатботов без кодирования

Погрузимся в дело!

Что такое ChatGPT?

ChatGPT - это мультимодальный чат-бот с искусственным интеллектом от OpenAI, созданный на основе последней модели трансформера GPT-4. Он может обрабатывать текст и изображения, открывая новое измерение во взаимодействии человека с искусственным интеллектом. ChatGPT также более продвинут, чем другие чат-боты, с более продвинутой памятью контекста и продвинутой рассуждательностью.

Модель GPT-4 даже внедрила настройку поведения искусственного интеллекта в ChatGPT. Это означает, что вы можете создать личность для своего чатбота, и она будет оставаться последовательной на протяжении всего разговора. Эти новые функции, внедренные GPT-4, сделали ChatGPT мощным инструментом, что привело к тому, что предприятия, такие как Stripe и Morgan Stanley, исследуют деловые варианты использования.

ChatGPT - это AI-чатбот, созданный OpenAI, который обладает замечательными способностями к синтезу информации и генерации ответов, похожих на человеческие, которые могут применяться во многих сферах реального мира.

Преимущества использования чатботов на искусственном интеллекте, таких как ChatGPT

ChatGPT - это суперсила. Вы можете использовать его не только в повседневной жизни, но и интегрировать в свое приложение или веб-сайт, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями и сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи.

В результате ваш бизнес может увидеть увеличение показателей конверсии, расширить новые продуктовые предложения и оптимизировать внутренние операции. Давайте рассмотрим каждое из этих преимуществ, чтобы понять детали применения AI-чатботов, таких как ChatGPT, в вашем бизнесе.

1. Обеспечивает больше конверсий

Низкий процент конверсии обычно возникает из-за плохого пользовательского опыта, когда клиент попадает на вашу платформу. Вы теряете из-за неотзывчивости или отсутствия персонализации. Если у вас есть ChatGPT в вашем распоряжении, вы можете мгновенно преодолеть эти проблемы.

Вы можете использовать ChatGPT для улучшения вашей службы поддержки. Вместо того чтобы иметь сотрудника, отвечающего на запросы, вы можете передать свои данные ChatGPT, и позволить боту обрабатывать все запросы. Как разговорный искусственный интеллект, с знанием вашего бизнеса, он будет поддерживать ваших клиентов, давая им действенные рекомендации.

Кроме того, ChatGPT может помочь упростить процесс покупки для клиентов, выступая в качестве персонального AI-помощника. Например, предположим, что вы владеете D2C магазином одежды. Без AI-помощника достижение цели покупки займет у клиентов много времени. Они могут даже пропустить ключевую информацию, такую ​​как скидки и распродажи. С AI-помощником они могут указать, что ищут, и бот предоставит рекомендации по продуктам.

2. Оптимизирует внутренние операции

Когда вы работаете на большой шкале, вы, вероятно, сталкиваетесь с трениями в некоторых внутренних операциях, таких как ввод в эксплуатацию, составление графика работы и выставление счетов. С ChatGPT вам больше не нужна помощь человека для выполнения этих задач.

К примеру, допустим вы недавно наняли разработчика. Обычно разработчику нужно просмотреть всю документацию, чтобы понять, как все работает в организации. Однако, когда вы используете ChatGPT, который содержит всю документацию для разработчиков, ему/ей будет легче находить ответы и успешно проходить введение в работу.

3. Расширяет ассортимент товаров

Эра искусственного интеллекта наступила. Поэтому недостаточно улучшать лишь пользовательский опыт, нужно также улучшать ваше предложение продукта, чтобы быть конкурентоспособным.

Например, если вы создаете игру, попробуйте интегрировать искусственный интеллект, чтобы сделать каждый игровой опыт уникальным для игрока. Это может означать более персонализированные взаимодействия с неигровыми персонажами (NPC), основанные на поведении игрока.

Вы также можете применять ChatGPT в образовательных платформах. Вместо простого предоставления ответов, вы можете использовать ChatGPT в качестве персонального репетитора для студентов. Компании Duolingo и Khan Academy используют ChatGPT таким образом.

Что необходимо для создания чат-бота на базе искусственного интеллекта, подобного ChatGPT?

Вы понимаете, какие преимущества может принести вашему бизнесу использование чат-ботов, и хотите создать своего? Но вы знаете, какой именно процесс необходимо пройти? И какие ресурсы потребуются для создания приложения, подобного ChatGPT? Давайте выясним!

1. Сбор данных

Первый шаг к созданию чатбота AI, подобного ChatGPT, заключается в том, чтобы определить, какие данные вы хотите передать своей модели машинного обучения. Ключ здесь состоит в том, чтобы найти законные источники данных. Если вы ищете общие данные, доступные в Интернете, вы можете попробовать использовать обученные данные существующих языковых моделей.  

Когда речь идет о данных, связанных с вашим бизнесом, вы должны быть ультра-специфичны и детальны. Это связано с тем, что ваш чат-бот будет надежным только тогда, когда имеет всю необходимую информацию для ответа на запрос пользователя. Датасет может включать в себя политику вашей компании, ЧЗВ, текстовые документы и т.д. Более важно то, что вам нужно также обеспечить конфиденциальность ваших собственных и личных данных, потому что искусственный интеллект не всегда предсказуем.

2. Подготовка данных

Перед обучением модели необходимо очистить или предварительно обработать данные. Это включает токенизацию и кодирование входных данных в уникальные целочисленные последовательности фиксированной длины. Время предварительной обработки также может варьироваться в зависимости от размера набора данных.

3. Цикл обучения

После предварительной обработки модели данных можно начать обучающий цикл для настройки модели под ваши нужды. Настройка модели позволяет адаптировать её к новым задачам машинного обучения без необходимости обучения с нуля. Например, вы обучили модель на задаче рекомендации продуктов, но она также может выполнять задачи описания продуктов.

Главное, о чём нужно помнить во время тренировки, это вычислительные затраты. Вы должны приобрести множество высококачественных графических процессоров, которые могут стоить сотни тысяч долларов на один запуск обучения. Таким образом, затраты на обучение могут быстро поглотить ваш капитал. Однако владение собственной инфраструктурой искусственного интеллекта, в долгосрочной перспективе, всегда будет полезным.

4. Создание интерфейса приложения

После настройки и тестирования модели необходимо создать интерфейс приложения с вашим брендингом, через который пользователи могут вводить данные и просматривать результаты. В случае ChatGPT, веб-сайт является интерфейсом, который позволяет использовать возможности языковой модели GPT-4 от OpenAI.

Основной вывод: Создание инфраструктуры искусственного интеллекта – дорогое и времязатратное мероприятие. И к тому же, вам возможно даже не нужно это в первые дни. Поэтому вы можете создать своих собственных чат-ботов с помощью основной языковой модели GPT-4, используемой в ChatGPT, через API.

Представляем GPT-4 API с Chatsonic

Chatsonic - это чат-бот на основе искусственного интеллекта GPT-4. Это один из лучших альтернативный вариантов ChatGPT, который более надежен и точен. Chatsonic - это настоящий многорежимный чат-бот на основе искусственного интеллекта, который может создавать изображения и текст.

Как и у ChatGPT, у Chatsonic также есть API, который можно использовать для создания настраиваемых чат-ботов для различных случаев использования. В этом разделе давайте рассмотрим, что предлагает API Chatsonic и как к нему можно получить доступ.

Почему выбрать API Chatsonic вместо API ChatGPT

В то время как Chatsonic и ChatGPT используют одну и ту же модель языка GPT-4, Chatsonic предоставляет более универсальный API, который более надежен для создания реальных сценариев использования. Вот почему:

1. Предоставляет в реальном времени понимание ситуации

ChatGPT был модернизирован с помощью GPT-4. Это помогло улучшить способность рассуждать и запоминать контекст. Однако, что не изменилось, так это тренировочные данные. Данные тренировки ChatGPT ограничены 2021 годом, поэтому он не может предоставлять в режиме реального времени.

В отличие от этого, Chatsonic может предоставить сверхточные инсайты по любой теме в любой день, так как он интегрирован с Google-поиском. С точки зрения бизнеса, чат-бот, который может извлекать информацию в режиме реального времени, полезен, потому что клиенты могут использовать вашего ИИ бота для поиска в режиме реального времени и продолжать свой путь покупки.

2. Создание изображений возможно

GPT-4 сделал ChatGPT мульти-модальным. Однако это касается только настроек ввода, что означает, что вы можете вставлять изображения в качестве входных данных и генерировать текст в качестве выходных данных. Таким образом, вы по-прежнему не можете генерировать изображения с помощью ChatGPT.

С помощью API Chatsonic вы можете создавать потрясающие изображения, созданные с использованием метода Stable Diffusion или DALL-E. Это может стать отличным дополнением к многим приложениям для редактирования фотографий, поскольку это может способствовать большей креативности и сотрудничеству среди художников.

3. Голосовая команда включена

Чат-боты на базе искусственного интеллекта изменяют наши представления об онлайн-поиске. А знаете, какую технологию предпочитают потребители при онлайн-поиске? Голосовой поиск!

Согласно статистике голосового поиска от Think with Google, 27% онлайн-популяции мира использует голосовой поиск на мобильных устройствах. Поэтому ваш чат-бот должен поддерживать голосовые команды и охватывать как можно большую аудиторию. Кроме того, это сделает вашу платформу или мобильное приложение более удобными для пользователей, так как они избегают печати.

4. Создание личностей проще

Когда вы хотите создать рамки для персонажа на ChatGPT, вы должны дать системе ясную и подробную инструкцию. ChatGPT может не оставаться последовательным и свернуть с темы, если характер или личность, которую вы пытаетесь создать, не описаны точно. Это не происходит на Chatsonic.

Chatsonic предоставляет вам 16 заранее определенных личностей, из которых вы можете выбрать. Например, если вы хотите выучить концепцию и обратиться к вашему чат-боту как к личному учителю, вы можете выбрать опцию учителя из меню и начать учиться. Это настолько просто управлять личностями с помощью Chatsonic API.

Как получить доступ к Chatsonic API

Для начала создания вашего индивидуального чат-бота на основе Chatsonic API выполните следующие шаги:

1. Создайте аккаунт в Writesonic: Если у вас его еще нет, перейдите на writesonic.com и создайте его.

2. Подписаться на платный план: Доступ к API не предоставляется в бесплатном плане. Поэтому вам необходимо выбрать платную подписку 'Pro', начиная от 19 долларов в месяц. Также вам следует учитывать качество выходных данных, так как это существенно влияет на стоимость.

3. Перейдите на панель инструментов API: Теперь, когда у вас есть доступ к API, пришло время его активировать. Для этого сначала перейдите ​​на панель инструментов API.

4. Раскройте свой ключ API: Как только вы окажетесь на панели инструментов API, вы увидите опцию "Раскрыть ключ API". Нажмите на нее и скопируйте ключ. Теперь вы можете интегрировать ключ в свой код и начинать делать вызовы API.

Получив доступ к API, вы должны начать обучение чатбота на своих индивидуальных данных. Это включает в себя создание программной среды, написание кода, добавление ключей API и обработку данных в Терминале или командной строке.

Звучит сложно? Мы понимаем! Не каждый обладает знаниями программирования и опытом в работе с ключами API и редакторами кода.

Вот почему мы создали Botsonic - настраиваемый конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом, который позволяет создавать индивидуальные чат-боты ChatGPT, без написания ни одной строки кода.

Как создать собственного чат-бота на основе искусственного интеллекта (без кодирования), который обучен ChatGPT?

Botsonic - это конструктор чат-ботов на основе ИИ, разработанный компанией Writesonic, который не требует знаний кода, чтобы создавать цветущие боты на основе ваших данных. Он абстрагирует сложности обучения данных и создания интерфейса чат-бота, позволяя повысить вовлеченность и опыт пользователей.

За несколько минут теперь вы можете создавать гиперинтеллектуальные, разговорные AI-опыты для посетителей вашего сайта. Этот революционный чат-бот, похожий на ChatGPT, позволяет пользователям использовать мощь GPT-4 и обработки естественного языка для создания настраиваемых AI чат-ботов, которые решают различные задачи без технических навыков.

Основные особенности Botsonic вкратце

Настроенный ИИ-чатбот, который работает без кодирования и функционирует так же персонализировано как ChatGPT... Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой?! Давайте взглянем на некоторые из его функций:

Обучите ChatGPT на своих данных

Ботсоник успешно изучает информацию, которую вы предоставляете, что позволяет ему естественно и интеллектуально помогать посетителям вашего сайта. Создайте настраиваемого чат-бота ChatGPT для своего бизнеса, предоставив данные Ботсонику двумя способами:

• Документы - Загрузите соответствующие документы, такие как руководства пользователя, политики компании, процедуры возврата или правила доставки в форматах, таких как PDF, PPT, PPTX, DOC и DOCX.
• URL - В качестве альтернативы, вы можете дать ссылки на ваш веб-сайт, чтобы Botsonic мог извлечь информацию из вашего корневого домена, субдомена или конкретных веб-страниц (URL).

Персонализируйте ChatGPT под свой бренд

Создайте единую и последовательную бренд-экспериенцию с Botsonic, полностью настраивая вашего чат-бота на ИИ, чтобы он соответствовал визуальной идентичности вашего бренда. Botsonic предлагает ряд опций, чтобы сделать ваш ChatGPT по-настоящему уникальным:

• Дайте название вашему чатботу - Введите название своего бизнеса в разделе настройки "Название компании".
• Выберите цвета бренда - Выберите уникальный цвет вашего бренда из опции Цвет Чатбота или вставьте код цвета.
• Добавьте привлекательный слоган - Создайте занимательный слоган, который побуждает пользователей к взаимодействию (например, "Давайте поговорим" или "Хотите быстро поболтать?").
• Приветствуйте посетителей теплым приветом - Установите дружественное приветственное сообщение для посетителей вашего сайта.
• Включите свой логотип и изображение чатбота - Загрузите логотип своего бренда и привлекательное изображение чатбота для вашего виджета.
• Выберите стильную иконку - Выберите из разных стилей кнопок, чтобы найти идеальное сочетание для вашего сайта.
• Предоставьте контактную информацию - Добавьте ваш email, чтобы посетители могли связаться с вами для дополнительной поддержки.
• Предложите рекомендуемые запросы - Улучшите пользовательский опыт, предоставив примеры часто задаваемых вопросов.

Безшовная интеграция с подходом без кода

С лёгкостью создавайте Ботсоник, не требуя никаких знаний в программировании! После создания своего чатбота AI ChatGPT, Ботсоник предоставляет:

• Встраиваемый код (доступен во время бесплатной пробной версии)
• Вариант API ключа (исключительно для профессиональных планов)

7 способов использования Botsonic для взаимодействия с клиентами на вашем веб-сайте

Botsonic - это не просто техническая поддержка чат-бота для клиентов, он предлагает множество дополнительных функций, помимо обычной технической поддержки. Вот некоторые увлекательные способы, которыми вы можете воспользоваться Ботсоником:

1. Улучшите опыт обслуживания вашего сайта клиентов - Пусть чат-боты ИИ быстро предоставят посетителям необходимую информацию, помогая им понять ваш бизнес и улучшая их общий опыт.
2. Увеличьте генерацию лидов с помощью советника ИИ - Непрерывно интегрируйте советника ИИ в свой сайт, чтобы направлять пользователей через поиски и ознакомиться с вами.
3. Удержите посетителей на своем сайте - Предложите пользователям интересные факты и информацию, связанную с их интересами, поощряя их проводить больше времени на вашем сайте.
4. Управляйте бухгалтерией и финансовыми задачами - Используйте Botsonic для сложных расчетов, налоговых расчетов, доходности инвестиций и многого другого. С предстоящими функциями, такими как загрузка XLS и CSV, он также может управлять определенными задачами по бухгалтерии.
5. Сохраните внимание с помощью попапов при попытке уйти - Используйте Botsonic, чтобы захватить внимание пользователя с попапами, когда он собирается покинуть ваш сайт, поощряя его зарегистрироваться или продолжить просмотр.
6. Улучшите внутренний опыт сотрудников - Введите Botsonic в свой отдел кадров, обучив его корпоративной политике и позволяя ему служить ресурсом для ваших сотрудников.
7. Рекомендации товаров электронной коммерции - Используйте особый чат-бот ИИ, чтобы рекомендовать товары своим посетителям в своем интернет-магазине.

Как создать умный чат-бот без написания кода с помощью Botsonic?

Создание и интеграция индивидуального чат-бота c искусственным интеллектом без написания кода - это просто и быстро с Botsonic. Вот пошаговый процесс:

Шаг 1: Загрузите Ваши данные

Как уже упоминалось ранее, сбор данных - это первый шаг в создании AI-чат-ботов. Так что перетащите все необходимые документы, файлы и ссылки, которые могут помочь чат-боту быть более надежным.

Вам необходимо представиться в роли клиента и рассмотреть несколько сценариев, связанных со вопросами, которые они могут задавать. Вы можете использовать старые заявки или запросы клиентов, чтобы понять типичный набор вопросов и обратным образом загрузить правильный набор данных.

Шаг 2: Настройка под ваш бренд

После загрузки данных выполнено 80% работы. Следующим шагом является добавление вашего брендинга в чатбот. Это включает в себя цвета бренда, логотипы бренда и контактную информацию. Вы можете дополнительно персонализировать чатбот, дав ему имя и добавив примеры запросов.

Шаг 3: Интегрируйте виджет на свой сайт

При добавлении визуального оформления Botsonic автоматически настраивает виджет и создает представление о том, как будет выглядеть ваш чатбот. Чтобы встроить этот виджет, скопируйте встроенный код, предоставленный Botsonic, и вставьте его в код вашего сайта.

Вот и всё! Теперь вы имеете своего собственного чат-бота ChatGPT для ответа на запросы и улучшения общего клиентского опыта.

Заключительные мысли

Чат-боты уже не являются новинкой в бизнесе. Они существовали в течение многих лет для поддержки клиентов. Но с появлением генеративного ИИ эти чат-боты стали более беседыми с возможностью продвинутого рассуждения, обеспечивая ряд вариантов использования.

В результате вы используете чат-бот совершенно новым способом. Вместо того, чтобы использовать его только как бота, отвечающего на базовые вопросы, вы можете думать о нем как о персональном помощнике, который отлично справляется со множеством задач общения с клиентами при правильном обучении.

Кроме того, создание чат-ботов ИИ, таких как ChatGPT, становится более упрощенным с помощью инструментов, таких как Botsonic. Вскоре мы можем увидеть, что каждый бизнес интегрирует настраиваемые чат-боты ИИ в какой-то степени, что сделает это отраслевым стандартом.